拼多多回应售假酒 对假货绝不手软

近日，据媒体报道，轩尼诗收到消费者投诉称，在拼多多购买的轩尼诗品牌洋酒，饮酒时与之前味道不同，酒后出现恶心、头痛等现象。经过轩尼诗方面再次从拼多多购买消费者饮用的轩尼诗，鉴定后发现确实为假酒。

今天上午拼多多回应售假酒称，涉事店铺已于9月6日被平台予以关店处理。截至下架前共计售出5瓶“轩尼诗”酒，其中2单退款，实际售出3单。该售假店铺早在5月16号就已经被拼多多进行加灰搜索不可见处置。同时拼多多也主动将抽检商品送到品牌方确认。经品牌方确认该商品为假货，之后拼多多将该店进行三级惩处，予以关店。同时将购买款退还给消费者。拼多多还表示，平台对于此类假冒侵权商品和涉嫌售假店铺将保持高压态势，平台对此现象的打击也绝不会因此而手软。

媒体报道的这起售卖假洋酒案件其实是拼多多平台主动巡检发现的，平台对商铺进行了“神秘购买”。并主动联系品牌方进行鉴定。可以看出拼多多打假的流程已经十分完备。从巡检，到确认，再到处理环环相扣十分紧密。对于售假店面也绝不手软直接进行关店处理，同时返还消费者货款。这点为拼多多点赞。

打假需要给拼多多一点时间，拼多多在刚开始的时候会被很多人贴上“假货”“山寨”等负面标签，因为拼多多太年轻，谁在年轻的时候都会犯错，包括现在中国第一大互联网公司阿里巴巴。阿里巴巴在创办淘宝初期也遇到过“假货”“山寨”等问题，当时淘宝被誉为“山寨、假货集散地”，但这几年阿里巴巴重拳打假，已经少有假货和山寨产品的出现。拼多多现在也正处于淘宝的初级阶段，但拼多多要比淘宝更早的开始打击假货。拼多多知道假货、山寨货对平台的危害，从拼多多行动和官方表态上个就能看出拼多多的打假决心。

拼多多平台假货难辞其咎

拼多多服务协议中写明：拼多多仅为第三方入驻商家与消费者达成交易提供虚拟经营场所，其职责为督促商家履行对消费者做出的承诺或赔付责任，这并不意味着拼多多须承担与此相关的任何法律责任。同时指出，拼多多不能保证平台上所有商品的信息均准确、可靠，除拼多多明显过错外，对于因商品信息导致的纠纷，拼多多不承担任何责任。

拼多多的服务协议中将自己的责任划分得干干净净，但是假货出现电商平台难辞其咎。拼多多应该有一定的责任，将所有责任都给店铺这样自保有用吗？难道前期资质审核、运营期间的管理不需要加强吗?我们对拼多多这种服务条款提出质疑。

假洋酒事件只是拼多多众多假货的冰山一角，还有很多没有被报道。拼多多虽然在打假，但只能用“任重而道远”五个字来激励拼多多。同时也告诫大家购买品牌产品时最好是到官方授权店，不要贪图小便宜，一分钱一分货，正品不可能是白菜价。